CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ GIÁ VÉ

 

1. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán cho dịch vụ tàu điện bằng các hình thức sau:

• Thanh toán trực tiếp tại quầy vé.

• Thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, ví điện tử được chấp nhận.

Tất cả giao dịch thanh toán được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất.

 

2. Chính sách giá vé

• Giá vé tàu điện được niêm yết công khai trên website và tại các nhà ga.

• Giá vé có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi hoặc điều chỉnh theo quy định của cơ quan quản lý, và sẽ được thông báo rõ ràng đến khách hàng trước khi áp dụng.

•  

3. Chính sách hoàn hủy vé

• Vé đã mua không được hoàn trả trừ trường hợp do lỗi kỹ thuật hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ.

• Trong trường hợp tàu điện bị hủy chuyến hoặc thay đổi không báo trước, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng hoàn vé hoặc đổi vé phù hợp theo nhu cầu.

 

4. Xuất hóa đơn

Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn đỏ (hóa đơn giá trị gia tăng) vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua vé.